Demora en Atencin a la Ciudadana: el Ayto se disculpa + Noticias

Demora en Atencin a la Ciudadana: el Ayto se disculpa


El Ayuntamiento pide disculpas a la ciudadana por la demora en los tiempos de espera del Servicio de Atencin a la Ciudadana de estos ltimos das.

El pasado da 5 de septiembre comenz una campaa municipal con la inscripcin a diversos talleres ante el inicio del curso 2017-2018. Esta situacin ha generado un incremento notable del nmero de personas que han acudido al Servicio de Atencin a la Ciudadana, duplicndose en el da de ayer las atenciones realizadas.

Ello, unido a que todava algunos trabajadores y trabajadoras del servicio estn en periodo vacacional y a la coincidencia con algunas bajas laborales imprevistas por motivos de salud, ha provocado mayores tiempos de espera.

El Ayuntamiento ha tomado algunas decisiones organizativas para paliar esta situacin, y adems viene trabajando en los ltimos meses en la definicin de un nuevo modelo de servicio de Atencin a la Ciudadana que mejore, agilice y modernice la relacin de los vecinos y vecinas con su administracin ms cercana.

Igualmente, se invita a la ciudadana que pueda haberse visto afectada a que haga llegar formalmente su queja.


El Ayuntamiento pide disculpas a la ciudadana por la demora en los tiempos de espera del Servicio de Atencin a la Ciudadana de estos ltimos das.

El pasado da 5 de septiembre comenz una campaa municipal con la inscripcin a diversos talleres ante el inicio del curso 2017-2018. Esta situacin ha generado un incremento notable del nmero de personas que han acudido al Servicio de Atencin a la Ciudadana, duplicndose en el da de ayer las atenciones realizadas.

Ello, unido a que todava algunos trabajadores y trabajadoras del servicio estn en periodo vacacional y a la coincidencia con algunas bajas laborales imprevistas por motivos de salud, ha provocado mayores tiempos de espera.

El Ayuntamiento ha tomado algunas decisiones organizativas para paliar esta situacin, y adems viene trabajando en los ltimos meses en la definicin de un nuevo modelo de servicio de Atencin a la Ciudadana que mejore, agilice y modernice la relacin de los vecinos y vecinas con su administracin ms cercana.

Igualmente, se invita a la ciudadana que pueda haberse visto afectada a que haga llegar formalmente su queja.

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