Texto: Patricia Campelo e Irene Piedrabuena. Fotografía: Jesús Pérez. Publicado en Rivas Al Día febrero. Reportaje: "Ciudadanía Inteligente".

Que el Consistorio se abra 24 horas a la ciudadanía los 365 días del año es el objetivo de la administración electrónica. De momento, las y los ciudadanos de Rivas pueden hacer un buen número de gestiones municipales sin moverse de su casa. Gracias a la mejora de la web municipal, realizada en febrero de 2011, www.rivasciudad.es se ha garantizado el derecho que tiene toda persona a beneficiarse de las facilidades que se recogen en Ley 11/2007 de Acceso Electrónico a los Servicios Públicos .

Se abre a través de la sede electrónica un nuevo canal de comunicación en el que la ciudadanía puede obtener información de los trámites municipales, descargarse la documentación necesaria o realizar algunas tramitaciones "on line". El cambio de domicilio fiscal, las bonificaciones del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM) para vehículos históricos, el certificado de empadronamiento, la reserva de fondos bibliográficos, la solicitud de documentos para investigadores y la solicitud de alta en la red WIFI son algunas de las operaciones disponibles que están protegidas por el máximo nivel de confidencialidad y seguridad según las disposiciones legales vigentes. Desde casa también se pueden seguir los expedientes de trámites administrativos.

Las instancias que se registran en el edificio de Atención a la Ciudadanía también pueden realizarse a cualquier hora del día a través de la sede. En el catálogo de trámites que aparece en la sección de la web municipal se especifican los canales disponibles (telefónico, presencial, electrónico) para gestionar las operaciones. Otro de los servicios de información "on line" que contempla la web de Rivas es el callejero del municipio. En esta sección se puede consultar y descargar la información gráfica ripense que reúne el Plan General, los planes Parciales y la cartografía.

INSCRIPCIONES

Las preinscripciones a los talleres de la Universidad Popular se realizaron por primera vez en 2011 sólo a través de Internet. 1.235 personas se apuntaron desde el ordenador sin tener que esperar cola a la puerta del centro cultural Federico García Lorca. Y para quienes el manejo de la red no es tarea fácil, el centro ofrecía la posibilidad de realizar allí presencialmente la operación. Este servicio se quiere extender al resto de talleres de las concejalías de Juventud e Infancia y Deportes.